Captación y Fidelización de clientes basados en Plataformas de Geolocalización

El aumento de herramientas y aplicaciones de posicionamiento no son sino el resultado de un aumento de la movilidad que se está apreciando con la generalización de dispositivos que permiten acceder a la información relevante desde cualquier lugar. La introducción de estas aplicaciones está suponiendo la también entrada de nuevas formas de promoción y también de fidelización.

Foursquare, Facebook Places o Gowalla son sólo algunas de estas aplicaciones que están dando un nuevo uso a los teléfonos inteligentes y a los usuarios la capacidad de participar, incluso sin saberlo, en campañas de marketing.

Resulta interesante ver cómo también los destinos están empezando a integrar estar herramientas en sus estrategias de promoción. Pero resulta interesante descubrir cómo se aplican también nuevas estrategias de fidelización que hacen en el juego uno da sus recursos más exitosos.

Os adjunto en este post mi presentación en la ponencia de la II Tourism Revolution Convention y el video del streaming de la misma:

Presentación de Captación y Fidelización basados en plataformas de geolocalización en formato VIDEO

Post Original de Tourism Revolution Blog